10 chatbot AI tempatan yang wajar dicuba
Apabila bercakap tentang kecerdasan buatan atau AI, nama seperti ChatGPT, Gemini dan Claude mungkin menjadi pilihan pertama yang terlintas di fikiran.
Namun, tahukah anda bahawa Malaysia juga mempunyai produk AI sendiri?
Daripada pembantu AI yang memahami Bahasa Melayu hingga chatbot yang membantu pelanggan perniagaan, teknologi tempatan semakin berkembang mengikut keperluan masyarakat Malaysia.
Menariknya, sesetengah produk ini mempunyai fungsi khusus yang mungkin tidak ditawarkan oleh chatbot serba guna.
1. ILMUchat — Pembantu AI yang memahami cara rakyat Malaysia berkomunikasi
Dibangunkan oleh YTL AI Labs, ILMUchat merupakan antara produk AI tempatan yang direka untuk memahami bahasa, budaya dan konteks kehidupan rakyat Malaysia.
Selain Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris, ILMUchat menyokong komunikasi bercampur seperti Manglish serta penggunaan bahasa harian yang biasa didengar di Malaysia.
Pengguna boleh memanfaatkannya untuk menulis artikel, mencari maklumat, menghasilkan kandungan, menyediakan slaid pembentangan dan membantu tugasan berkaitan teknologi.
Bagi pencipta kandungan, ILMUchat boleh menjadi salah satu alat untuk menjana idea dan mempercepatkan proses penulisan.
Kelebihannya ialah pendekatan yang memberi perhatian kepada konteks tempatan, termasuk perkara berkaitan kehidupan dan urusan harian rakyat Malaysia.
Laman web: https://www.ilmu.ai/ilmuchat/
2. AISHAH — Chatbot AI untuk maklumat perkhidmatan kerajaan
Tidak semua chatbot perlu menjadi pembantu untuk melakukan pelbagai perkara.
Ada juga chatbot yang dibangunkan khusus untuk memudahkan orang ramai mendapatkan maklumat berkaitan perkhidmatan kerajaan.
AISHAH merupakan chatbot AI yang dibangunkan menggunakan kepakaran dalaman Bahagian Kerajaan Digital, Jabatan Digital Negara (JDN).
Chatbot ini bertujuan membantu pengguna mendapatkan maklumat berkaitan perkhidmatan JDN melalui interaksi dalam bentuk perbualan.
AISHAH menyokong pertanyaan dalam pelbagai bahasa, tetapi jawapannya diberikan dalam Bahasa Malaysia rasmi.
Pendekatan ini menunjukkan bagaimana AI boleh dimanfaatkan untuk memudahkan capaian maklumat dan mengurangkan kebergantungan kepada kaedah pertanyaan konvensional.
Rujukan rasmi: https://aiaas.jdn.gov.my/jdn/blog/2025/08/15/ai-chatbot-aishah/
3. AINA — Pembantu AI untuk pembelajaran dan kreativiti
AINA, singkatan bagi AI NextGen Assistant, merupakan pembantu AI yang diperkenalkan sebagai inisiatif tempatan untuk meningkatkan kesediaan rakyat menghadapi perkembangan teknologi AI.
Menurut laman rasminya, AINA dibangunkan oleh Mas Darby di bawah MABEC Malaysia.
Platform ini direka untuk membantu pelajar, golongan belia, usahawan, komuniti luar bandar dan pengguna umum memahami serta menggunakan teknologi AI secara bertanggungjawab.
Antara bidang yang diberikan perhatian termasuk pembelajaran, perniagaan, kreativiti dan pertanian moden.
AINA memperlihatkan pendekatan yang bukan sekadar menawarkan teknologi, tetapi turut menekankan kepentingan memperluas pengetahuan AI kepada masyarakat.
Bagi mereka yang baru ingin mengenali dunia AI, platform seperti ini boleh menjadi titik permulaan untuk meneroka penggunaannya dalam kehidupan seharian.
Laman web: https://ainatech.org/
4. Ryt AI — Pembantu perbankan melalui perbualan
Bayangkan anda boleh menyemak transaksi atau menyediakan pembayaran hanya dengan menaip arahan dalam bahasa biasa.
Itulah antara pendekatan yang digunakan oleh Ryt AI, pembantu perbankan pintar dalam aplikasi Ryt Bank.
Ryt AI membolehkan pengguna memberikan arahan berkaitan urusan perbankan, termasuk menyemak transaksi dan menyediakan pemindahan wang untuk pengesahan.
Ia juga boleh membaca maklumat tertentu daripada imej, resit dan dokumen bagi membantu menyediakan butiran pembayaran.
Pendekatan ini menjadikan interaksi dengan perkhidmatan perbankan lebih berasaskan perbualan berbanding navigasi menu semata-mata.
Ryt AI turut menggunakan model bahasa AI ILMU yang dibangunkan oleh YTL AI Labs.
Bagaimanapun, pengguna tetap perlu menyemak butiran transaksi sebelum mengesahkan pembayaran.
Laman web: https://www.rytbank.my/ryt-ai
5. Cik Bayu — Chatbot yang menggunakan bahasa tempatan Sabah
Malaysia mempunyai kepelbagaian bahasa dan dialek yang menjadi sebahagian daripada identiti masyarakatnya.
Cik Bayu merupakan contoh penggunaan AI untuk mendekatkan perkhidmatan kerajaan dengan masyarakat tempatan.
Chatbot ini dibangunkan untuk Jabatan Perkhidmatan Komputer Negeri Sabah bagi membantu menjawab pertanyaan berkaitan perkhidmatan jabatan, dasar, pekeliling ICT dan maklumat berkaitan.
Menurut portal rasminya, Cik Bayu menggunakan teknologi ChatGPT yang disesuaikan dengan set data berkaitan Sabah dan maklumat perkhidmatan jabatan.
Penggunaan bahasa tempatan menjadikan pengalaman interaksi lebih dekat dengan cara masyarakat berkomunikasi.
Inisiatif ini juga menunjukkan bahawa chatbot tidak semestinya perlu bersifat umum. Teknologi AI boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan sesuatu negeri, komuniti atau organisasi.
Laman web: https://cikbayu.sabah.gov.my/
6. Maya — AI untuk mempelajari bahasa ibunda Borneo
Bagaimana jika AI digunakan untuk membantu generasi muda mengenali semula bahasa warisan mereka?
Itulah antara matlamat Maya, chatbot pembelajaran bahasa yang diperkenalkan oleh CelcomDigi bersama Replyr.ai pada Mei 2025.
Maya direka untuk membantu pengguna mempelajari dan berinteraksi dengan bahasa ibunda Borneo, termasuk bahasa Iban dan Dusun.
Inisiatif ini memberikan dimensi berbeza kepada penggunaan AI kerana teknologi tersebut bukan sekadar membantu urusan kerja atau perniagaan.
Sebaliknya, AI juga boleh digunakan sebagai alat untuk menyokong pembelajaran bahasa dan pemeliharaan warisan budaya.
Bagi masyarakat Sarawak, penggunaan teknologi untuk memperkenalkan bahasa Iban kepada generasi muda merupakan antara bidang yang menarik untuk diterokai.
Maya menunjukkan bagaimana teknologi digital boleh membantu mendekatkan masyarakat dengan bahasa dan identiti mereka.
Rujukan rasmi: https://corporate.celcomdigi.com/news/celcomdigi-perkenal-chatbot-bahasa-ai-maya
7. Bicarra AI — Chatbot untuk membantu perniagaan
Bagi pemilik perniagaan, menjawab pertanyaan pelanggan yang sama berulang kali boleh mengambil banyak masa.
Bicarra AI menawarkan pendekatan untuk membantu perniagaan menguruskan pertanyaan tersebut melalui chatbot yang boleh dipasang pada laman web.
Pengguna boleh memberikan maklumat perniagaan, dokumen atau senarai soalan lazim untuk dijadikan rujukan chatbot.
Pelanggan kemudian boleh bertanya tentang produk, perkhidmatan atau maklumat operasi perniagaan melalui perbualan.
Satu ciri yang menarik ialah Bicarra membolehkan pengguna memilih model AI yang ingin digunakan, termasuk pilihan untuk menggunakan model sendiri.
Platform ini turut menyokong Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris.
Bagi perusahaan kecil dan sederhana, pendekatan seperti ini berpotensi membantu meningkatkan kecekapan khidmat pelanggan tanpa memerlukan setiap pertanyaan dijawab secara manual.
Laman web: https://bicarra.com/
8. MaLLaM — Teknologi bahasa AI yang dibangunkan di Malaysia
MaLLaM, atau Malaysia Large Language Model, perlu diperkenalkan dengan sedikit penjelasan.
Berbeza daripada chatbot yang boleh terus digunakan untuk berbual, MaLLaM ialah model bahasa besar yang dibangunkan oleh syarikat tempatan, Mesolitica.
Model ini direka untuk memahami Bahasa Melayu, termasuk nuansa bahasa, slanga dan variasi dialek.
Menurut laporan Bernama, MaLLaM turut menyokong pemahaman terhadap bahasa serantau dan boleh digunakan untuk membangunkan pembantu AI dalam pelbagai sektor.
Ini bermakna MaLLaM berpotensi menjadi asas teknologi kepada aplikasi atau chatbot lain.
Kepentingan model bahasa tempatan terletak pada usaha membina teknologi yang lebih memahami keperluan bahasa dan konteks masyarakat Malaysia.
Walaupun MaLLaM bukan chatbot kendiri dalam senarai ini, ia wajar dikenali sebagai sebahagian daripada ekosistem AI tempatan.
Rujukan: https://www.mesolitica.com/
9. Sidewalk — Pembantu AI untuk perniagaan melalui WhatsApp
Bagi sesetengah perniagaan, WhatsApp merupakan saluran utama untuk menerima pertanyaan pelanggan dan menguruskan jualan.
Sidewalk menawarkan penyelesaian AI yang direka untuk membantu perusahaan kecil dan sederhana mengendalikan komunikasi perniagaan melalui WhatsApp.
Platform ini boleh digunakan untuk menjawab pertanyaan, mengenal pasti bakal pelanggan dan membuat susulan perbualan.
Pendekatan tersebut membolehkan perniagaan mengurangkan masa yang dihabiskan untuk menjawab soalan berulang serta memberi perhatian kepada urusan yang memerlukan tindakan manusia.
Sidewalk juga menawarkan beberapa tahap penyelesaian, daripada chatbot asas hingga ejen AI yang menyokong proses jualan.
Bagi perniagaan yang menerima banyak pertanyaan selepas waktu pejabat, teknologi ini boleh membantu memastikan pertanyaan pelanggan tidak terlepas begitu sahaja.
Sidewalk beroperasi dengan fokus kepada keperluan perniagaan Malaysia dan menyediakan penyelesaian yang disesuaikan mengikut tahap penggunaan.
Laman web: https://sidewalk.com.my/
10. CelikAI — Chatbot AI tempatan untuk diterokai
CelikAI melengkapkan senarai ini sebagai platform chatbot yang boleh diakses melalui chatbot.celikai.my.
Kehadiran CelikAI dalam senarai ini memberikan peluang kepada pembaca untuk meneroka satu lagi pilihan chatbot yang menggunakan identiti jenama tempatan.
Dalam ekosistem AI yang berkembang pesat, platform seperti CelikAI mempunyai ruang untuk membina identiti tersendiri melalui pengalaman pengguna, sokongan Bahasa Melayu dan penyelesaian yang sesuai dengan keperluan masyarakat tempatan.
Bagi pencipta kandungan, pelajar dan pengguna yang ingin meneroka teknologi AI, chatbot tempatan boleh menjadi salah satu pilihan untuk dicuba.
Namun, fungsi khusus, model AI yang digunakan dan keupayaan sebenar CelikAI perlu dinilai berdasarkan ciri yang tersedia pada platform tersebut.
Cuba sendiri: https://chatbot.celikai.my/
Mengapa chatbot AI tempatan penting?
Perkembangan chatbot AI di Malaysia menunjukkan bahawa penggunaan kecerdasan buatan bukan lagi terhad kepada syarikat teknologi antarabangsa.
Organisasi tempatan turut meneroka bagaimana teknologi ini boleh disesuaikan untuk menyelesaikan masalah sebenar masyarakat.
Ada yang memberi tumpuan kepada penulisan dan produktiviti, ada yang membantu urusan perbankan, manakala yang lain dibangunkan untuk memudahkan perkhidmatan kerajaan atau menyokong pembelajaran bahasa.
Pendekatan ini penting kerana keperluan pengguna Malaysia mempunyai ciri tersendiri, termasuk penggunaan Bahasa Melayu, bahasa campuran, dialek tempatan dan konteks budaya.
Bagi perniagaan pula, chatbot boleh membantu menguruskan pertanyaan pelanggan, mempercepatkan penyampaian maklumat dan mengurangkan tugasan berulang.
Walau bagaimanapun, pengguna perlu memahami bahawa chatbot AI masih boleh memberikan jawapan yang tidak tepat. Maklumat penting, terutama berkaitan kewangan, kesihatan dan urusan rasmi, perlu disemak dengan sumber yang boleh dipercayai.
Kesimpulan: AI tempatan semakin mendapat tempat
Sepuluh nama yang dibincangkan memperlihatkan kepelbagaian usaha berkaitan AI di Malaysia, daripada pembantu serba guna hingga penyelesaian khusus untuk perniagaan dan perkhidmatan awam.
Tidak semua platform menawarkan fungsi yang sama, dan tidak semuanya merupakan chatbot kendiri. MaLLaM, misalnya, ialah model bahasa yang boleh digunakan sebagai asas untuk membangunkan aplikasi AI.
Oleh itu, pilihan terbaik bergantung pada tujuan penggunaan masing-masing.
Jika anda mahu menghasilkan kandungan, menguruskan perniagaan atau mendapatkan maklumat, pilihlah platform yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Jangan sekadar mengenali chatbot AI antarabangsa. Terokai juga teknologi tempatan dan lihat bagaimana ia boleh membantu kehidupan, pekerjaan dan perniagaan anda.
Malaysia bukan sekadar pengguna teknologi AI.
Pembangunan penyelesaian tempatan juga merupakan sebahagian daripada usaha membentuk masa depan digital negara.